Terms and Conditions

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RIGHT OF WITHDRAWAL

The customer can exercise the right of withdrawal pursuant to Art. 5 Legislative Decree N° 185/99 of the Italian law, within ten (10) working days from the reception of the commodity, through registered letter with return receipt.
The notice can be sent within the same time limit, also by e-mail, provided it is confirmed by registered letter with return receipt within 48 hours thereafter.

To effect a rhesus must preventively be contacted Mineral Bijou.

The specimen/s must be returned in perfect conditions within 15 days from the date of the notice of withdrawal. It must also contain all material, including the original packaging.

The return of material will be to expenses of the client and if this material is not back within 15 days, Mineral Bijou it will consider the sold commodity.

If everybody these conditions will rigorously be respected, Mineral Bijou will proceed to the reimbursement less initial shipping cost.
The remboursement will be effected within 15 days by the reception of the commodity through international money transfer.
The rhesus and the registered letter must be addressed to:

Mineral Bijou di Viale dott. Davide
Via XX Settembre, 45
13100 Vercelli, ITALY

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DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE

In base all’ Art. 5 D.L. 185 del 22-05-99, l’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante raccomandata con ricevuta di ritorno.

Per effettuare un reso si dovrà preventivamente avvisare Mineral-Bijou. Il materiale reso dovrà essere rispedito a spese del cliente in perfette condizioni e con imballo originale entro 15 giorni dal recesso.

Se tutte queste condizioni verranno rigorosamente rispettate si procederà al rimborso, trattenendo le spese di spedizione iniziali.
Il rimborso sarà effettuato direttamente da Mineral-Bijou, entro quindici giorni dal ricevimento della merce mediante assegno o bonifico bancario.
Eventualmente, se il cliente lo vorrà, si potrà creare un buono di acquisto spendibile in altre occasioni.

Se non giungerà nessun reso entro 15 giorni dal recesso, Mineral Bijou considererà la merce venduta.

Raccomandata di recesso e reso devono essere indirizzate a:

Mineral Bijou di Viale dott. Davide
Via XX Settembre, 45
13100 Vercelli, ITALY

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